La crise sanitaire aura été le coup de grâce pour certaines entreprises et un accélérateur sans pareil pour d’autres. En seulement 3 mois, l’e-commerce a par exemple connu l’équivalent de 10 ans de croissance. S’ajoute à cela la création de nouveaux modèles socio-économiques et comportementaux durant cette période, qui ont contribué au façonnement de divers modes de consommation (Nielsen, 2020).

29 % des consommateurs n’attendent pas de réassort en cas de rupture de stocks ( l’étude Ifop, Wincor Nixdorf ). En d’autres termes, la disponibilité devient une source de compétitivité.

C’est donc un double défi pour les entreprises et leur supply chain ! Répondre aux enjeux de la croissance tout en faisant face aux nouvelles exigences des consommateurs et ce, dans un environnement toujours plus volatil.

 

Comment surmonter les défis liés à la croissance ?

 

Pour répondre aux enjeux liés à la croissance, les chaînes d’approvisionnement en quête de pérennité nécessitent une refonte : résilience, intelligence, durabilité et compétitivité.

 

La résilience

La résilience est un enjeu qui a émergé récemment. Il s’agit tout bonnement de l’aptitude à surmonter les chocs. En supply chain, il est désormais question de planification résiliente. Ou la capacité à produire des plans à moyen et long terme qui atténuent l’incertitude en garantissant le bon degré de résilience, afin que les plans à court terme soient exécutables (Gartner, 2017).

 

L’intelligence

Elle relève de la capacité à capter les signaux, s’adapter et comprendre l’entièreté de la chaîne d’approvisionnement. L’intelligence induit une digitalisation et synchronisation complète et totale de sa chaîne logistique.

 

La Durabilité

Ce pilier passe par la construction d’une Supply Chain qui répond aux enjeux des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG). Objectif atteignable en diminuant notamment les gâchis et en limitant les transports inutile.

 

La Compétitivité

Enfin, une entreprise doit être apte à fournir des services durables et maintenir sa compétitivité dans ce contexte de résilience, d’intelligence et de durabilité. Contrairement aux pratiques des années 2000, la compétitivité ne doit plus être servie au détriment des autres piliers.

 

En alliant intelligence artificielle et expertise Supply Chain, Flowlity a su développer une solution à la fois résiliente et intelligente offrant durabilité et compétitivité aux entreprises qui l’intègrent. Ces éléments parfaitement maîtrisés assurent la croissance des clients que sont Saint Gobain ou encore la Redoute.

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