Cet été, venez à la rencontre de notre équipe !

Aujourd’hui, nous vous présentons notre Customer Success Manager, Cécile Degouge !

 

Commençons par une brève présentation de ton parcours et de ta journée type !

Cécile : Je m’appelle Cécile Degouge et j’ai rejoint Flowlity il y a 2 ans. À mon arrivée,  il n’y avait que 10 personnes, maintenant nous sommes 30 ! C’est incroyable de voir cette croissance ! En tant que Customer Success Manager, je sers d’intermédiaire entre les clients et notre équipe. Mon travail consiste principalement à aider nos clients à mettre en œuvre l’outil et à s’assurer qu’ils obtiennent le meilleur retour sur investissement possible.

 

Tu as passé un semestre à l’étranger, à Vienne, en Autriche. Raconte-nous un souvenir !

Cécile : Ah ! Je me souviens surtout d’une chose. J’adorais aller à l’Opéra ! L’opéra était relativement bon marché pour les étudiants, et c’était une façon amusante d’apprendre l’allemand, en musique, et de découvrir de nombreuses cultures. Avant d’aller en Autriche, je suis allée en Allemagne pour un stage d’où ma décision de poursuivre l’apprentissage de la langue à Vienne.

 

Cela semble intéressant pour les amateurs d’opéra ! Et en dehors de Flowlity ? A quoi ressemblent tes week-ends?

Cécile : Eh bien, j’aime beaucoup le sport ! J’ai couru mon premier marathon il y a quelques mois. J’adore aller prendre l’air et me dépenser sous le soleil de Lyon. Plus récemment, j’ai découvert l’aviron et y ai fait de belles rencontres. En dehors du sport, j’aime sortir pour retrouver ma famille et mes amis le week-end. Je travaille depuis chez moi la plupart du temps, alors je suis contente de sortir et retrouver mes proches le week-end.

 

Une vie bien remplie ! Dis-moi, que penses-tu de l’environnement Flowlity ?

Cécile : J’ai travaillé dans des grandes entreprises auparavant, où beaucoup de processus sont gravés dans le marbre. Quand je suis arrivée chez Flowlity, c’était incroyable de voir l’autonomie que nous avions ! J’étais parmi les premiers employés, donc  j’ai pu participer aux phases de tests et à la création de nos processus. Le plus beau, c’est que deux ans plus tard, nous avons gardé cet état d’esprit ! Nous sommes une équipe de jeunes adultes et mes collègues sont  à la fois  intelligents,  amusants et accommodants. Nous grandissons, nous apportons des modifications au fur et à mesure et nous apprenons les uns des autres.

 

Quelle est selon toi l’activité incontournable à Lyon ?

Cécile : Lorsque vous êtes à Lyon, vous pouvez aller vous balader à vélo ou vous promener sur les quais du Rhône. Montez à bord d’un bateau prendre un verre de vin si vous le souhaitez. Si vous visitez Lyon, je vous conseille René Nardone, ils font de très bonnes glaces artisanales !

 

J’en salive déjà ! Dernière question, peux-tu décrire Flowlity en 3 mots ?

Cécile : Ce n’est pas facile à choisir ! Je crois que c’est :

AUTONOME : Nous apprenons beaucoup tout le temps ! Comme je l’ai dit plus tôt, nous sommes toujours en phase beta, ce qui nous donne beaucoup de flexibilité.

FUN : Nous avons beaucoup d’activités en équipe, et même nos sessions de brainstorming sont toujours pleines de rires et de blagues.

INNOVATEUR : Nous devons beaucoup innover, surtout dans le secteur des logiciels. Je pense que Flowlity est l’endroit idéal pour le faire !