Écrit par Jean-Baptiste Clouard

Comme moi, vous voyez sûrement ce mot « synchronisation » de plus en plus souvent sur votre fil Linkedin. Que signifie-t-il exactement et pourquoi les gens en parlent-ils de plus en plus ?

https://www.linkedin.com/posts/leonor-cristovao-14512725_synchronized-planning-and-fulfillment-activity-6803066581132955648-bpoM

 

J’ai travaillé dans la supply chain tech pendant plus de 10 ans maintenant, et j’ai même créé une entreprise dans ce domaine.

Dans cet article, je souhaite vous guider à travers ce concept et partager avec vous des conseils actionnables et les meilleures pratiques.

Chaque année, des milliers de milliards de dollars sont perdus en raison de pénuries ou de surstocks chez les fabricants et les distributeurs. Même si la plupart des entreprises disposent d’un système ERP et d’une bonne visibilité sur leurs stocks, la mauvaise gestion des stocks et les pertes financières associées n’ont jamais été aussi importantes.

La manière traditionnelle de résoudre le problème consistait à rendre l’entreprise individuelle plus efficace, mais dans le monde moderne, les entreprises sont de plus en plus interconnectées, tout comme leurs chaînes d’approvisionnement. Les problèmes d’optimisation des stocks ne peuvent être résolus en considérant l’entreprise de manière isolée.

Et le Covid nous a donné raison ! Le premier confinement en mars 2020 a provoqué un arrêt brutal de l’activité économique et depuis plus d’un an, de nombreuses entreprises ont réduit ou arrêtent complètement leurs activités.

Bien que la demande reprenne aujourd’hui, le marché est confronté à un nouveau défi : la pénurie de matières premières, et les prix se sont envolés sur de nombreux produits : métaux, plastiques, semi-conducteurs, etc.

 

Mais faut-il s’attendre à de nouveaux bouleversements ?

Selon le CDP, qui collecte des données environnementales auprès de 8 000 entreprises, les risques environnementaux pourraient coûter directement aux grandes entreprises 120 milliards de dollars supplémentaires via leur supply chain d’ici 2026, les secteurs manufacturier et alimentaire étant les plus touchés.

Dans son rapport intitulé « Transparency to transformation: a chain reaction« , l’organisation estime ce montant à 1 260 milliards de dollars, dont 120 milliards sont dus aux seules chaînes d’approvisionnement.

La raison de ces pertes ? L’augmentation de la gravité et de la fréquence des perturbations météorologiques (comme les cyclones et les inondations) pourrait entraîner des pénuries, des retards, voire des arrêts des chaînes de production. Selon le même rapport, les plus grands acteurs ne sont pas non plus épargnés, la liste comprenant L’Oréal, Walmart et Unilever.

Et les dirigeants se préparent déjà !

De nombreux grands acteurs tentent de contrôler leur supply chain de bout en bout en acquérant leurs propres fournisseurs. Par exemple, Toyota possède 5 % de l’un de ses fournisseurs Renesas, et 24 % de Denso. Cette stratégie aide efficacement le constructeur automobile japonais à faire face à la dernière pénurie de puces électroniques.

 

Mais cette stratégie est-elle suffisante ?

Bien sûr, vous sécurisez vos approvisionnements pour ne pas connaître autant de pénuries. Mais cela ne vous permet pas d’optimiser vos stocks à proprement parler. Cela ne fait que limiter les pénuries sans vraiment améliorer la collaboration ni l’optimisation.

La plupart d’entre nous ont déjà travaillé dans de grandes entreprises et nous savons que la communication et la transparence ne sont pas si faciles à favoriser (surtout après une acquisition). Faire partie du même groupe ne signifie pas automatiquement que la collaboration se fera sans heurts.

De plus, cela peut être utilisé pour des approvisionnement vraiment stratégiques mais ne peut pas être la seule stratégie d’une entreprise. 

Alors que faire si vous ne voulez pas acquérir vos fournisseurs ou si vous n’en avez pas les moyens ?

Vous devrez favoriser la collaboration avec vos fournisseurs. 

Le tableau de bord ci-dessous a été créé sur la base des recherches publiées par Gartner. Selon eux, le but ultime est « d’améliorer les performances dans un réseau de partenaires commerciaux en mettant l’accent sur la création d’une valeur partagée ».

 

Un autre rapport publié par Gartner sur le Top 25 des entreprises de la supply chain en 2020 révèle qu’en réalité peu d’entreprises ont déjà atteint le stade 5.

La synchronisation deviendra certainement la norme dans les années à venir. Aujourd’hui, les leaders de la supply chain prennent cet objectif de maturité au sérieux, et le travail qui est fait maintenant finira par s’étendre à toutes les entreprises du marché. Les choix effectués aujourd’hui détermineront le degré de préparation des entreprises aux changements à venir.

Bien que tous les experts s’accordent à dire que la synchronisation sera la norme, ce concept est assez difficile à appréhender dans notre vie quotidienne. Qu’est-ce que cela signifie ? Qu’est-ce que cela implique ?

La plupart d’entre eux en font un objectif ultime. Vous devez valider de nombreux autres jalons pour parvenir à la synchronisation. Il est vrai qu’elle nécessite un certain niveau de maturité, mais cela ne signifie pas que vous devez vérifier toutes les étapes avant de penser à la synchronisation. Et si vous lisez ceci aujourd’hui, vous êtes sûrement prêt et conscient de cette nécessité !

À mon avis, nous ne devrions pas en faire quelque chose d’aussi futuriste. La synchronisation peut être simple et efficace et avoir un impact profond et positif sur votre vie quotidienne en tant que planificateur ou gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement.

Je pense qu’il n’est pas nécessaire d’inclure un partage massif de données ni un projet IT. Je vais essayer de partager avec vous des conseils et des bonnes pratiques pour favoriser la synchronisation et la collaboration dans votre supply chain de bout en bout :

 

Étape 1 – La digitalisation : La plupart des entreprises auxquelles nous nous adressons traitent encore leurs commandes par le biais d’e-mails et de feuilles Excel. C’est un processus pénible et chronophage pour toutes les parties prenantes. Quelle est la dernière version du bon de commande ? Quel courriel dois-je consulter pour connaître la date de livraison ? La commande a-t-elle été annulée ou non ?

Nous avons tendance à l’oublier, mais la synchronisation commence par quelque chose d’aussi simple et facile qu’une vue unique pour toutes les parties prenantes, que ces dernières peuvent mettre à jour en temps réel, et où votre planificateur peut vérifier le statut ou la date de livraison de ses commandes.

La collaboration commence par moins de paperasse !

 

Étape 2 – Partager vos prévisions : Vous le faites sûrement déjà. Mais quel est son degré de dynamisme ? À quelle fréquence mettez-vous à jour les prévisions ? En envoyez-vous une nouvelle version chaque fois que vous recevez une nouvelle commande importante d’un client ?

Le partage des prévisions avec les fournisseurs est le meilleur moyen pour eux d’anticiper la demande et de s’assurer qu’ils seront en mesure de vous livrer. Ou, dans le pire des cas, de vous dire qu’ils ne seront pas en mesure de vous livrer.

Veillez à partager vos prévisions et à les mettre à jour chaque fois que nécessaire. Si vous disposez d’un outil spécifique pour prendre en charge les mises à jour dynamiques des prévisions avec les fournisseurs, c’est le mieux.

 

Étape 3 – Construire une valeur commune : C’est le stade le plus avancé. L’étape où vous avez réalisé que l’avenir des deux entreprises est profondément lié. À ce stade, vous investissez dans votre réseau et le traitez comme un atout !

Pour ce faire, vous n’avez pas besoin de partager toutes vos données, en particulier les données sensibles. Synchronisation ne signifie pas absence de confidentialité des données !

Avec les récentes pénuries, de nombreux industriels ont demandé aux États d’être leur tiers de confiance et de synchroniser la supply chain de bout en bout. Est-ce que je crois en ce plan ? Non. (Mais il me faudra un autre article pour vous expliquer pourquoi. 🙂 )

 

Bien que cette demande semble avoir peu de chances d’aboutir, je pense que ces entreprises industrielles font une remarque très juste. Nous avons besoin d’un tiers neutre pour synchroniser la chaîne d’approvisionnement. Quelqu’un qui puisse donner des conseils aux différentes parties prenantes sans compromettre leurs données. Aucune entreprise ne veut partager ses données et aucun gouvernement ne peut optimiser la chaîne de bout en bout dans un marché mondial.

Il ne nous reste donc que la technologie ! Une solution intelligente peut en effet synchroniser les différentes parties prenantes sans divulguer aucune information confidentielle.

 

Si la synchronisation peut sembler effrayante, je pense qu’il peut s’agir de quelque chose d’aussi petit que d’avoir les mêmes informations en ce qui concerne l’état des commandes et la date de livraison.

Bien entendu, il peut s’agir de quelque chose de beaucoup plus complexe et avancé, mais nous devons également garder à l’esprit qu’il s’agit de quelque chose de facile et de réalisable immédiatement.