La complexité de la supply chain des entreprises de produits de grande consommation s’est accrue dans les années 80, en raison d’une main-d’œuvre moins chère dans les pays du tiers-monde et des accords commerciaux plus souples. Un constat d’autant plus vrais avec les exigences actuelles des consommateurs.

En raison de la forte dépendance à l’égard des produits périssables, le surstockage est devenu l’un des principaux défis pour de nombreuses entreprises de produits de grande consommation.

 Une enquête récente a été menée par B2BE pour déterminer les défis supply chain du secteur en 2022. 44% des personnes interrogées estiment que le sourcing est le grand défi du moment. Les fournisseurs étant des éléments clés de la chaîne d’approvisionnement, le réapprovisionnement en matières premières devient un enjeu de compétitivité.

Comment la chaîne d’approvisionnement 4.0 peut-elle être bénéfique pour l’industrie des biens de consommation ? 

Planification de la chaîne d’approvisionnement : 

Selon McKinsey, l’utilisation de logiciels d’apprentissage automatique et de processus automatisés pour la chaîne d’approvisionnement permettra de réduire le temps dédié aux prévisions de 30 à 50 %. En outre, le processus peut prendre en compte des variables beaucoup plus rapidement et éviter tout problème de stock.

Avantage sur la concurrence :

Avec plusieurs nouveaux marchés et la domination de la Chine, les goûts et les préférences des consommateurs évoluent plus rapidement que les entreprises ne peuvent l’anticiper. En plus des données historiques, le comportement des consommateurs peut être analysé et suivi. Par exemple, l’anticipation de l’augmentation de la demande d’un produit et le lancement d’une promotion appropriée à temps permettent de conquérir le marché et de développer la fidélité à la marque.

Amélioration de la transparence avec les fournisseurs et les consommateurs : 

Une meilleure connectivité et l’automatisation peuvent permettre aux entreprises d’avoir un meilleur recul sur leurs clients et aux fournisseurs sur les leurs afin de garantir un flux fluide de matières premières et des délais gérables. Simultanément, l’utilisation de chatbots comme ChatGPT peut fournir un retour d’information précieux sur les clients et améliorer les interactions.

Création de chaînes d’approvisionnement durables : 

Les pratiques durables adoptées par les entreprises influencent fortement les préférences clients. Qu’il s’agisse d’emballage ou d’approvisionnement, l’utilisation de la technologie pour effectuer des recherches approfondies sur les préférences des clients peut aider à construire une chaîne d’approvisionnement plus durable et performante. Un gain pour toutes les parties prenantes clés.

L’adoption de la chaîne d’approvisionnement 4.0 peut aider les entreprises à mettre en place des chaînes d’approvisionnement résilientes et de gérer les perturbations et les stocks de manière plus efficace.