Les supply chains retail face aux défis de l’expérience client
Avec la pandémie et la prépondérance du e-commerce, les mutations qui étaient déjà en cours se sont accélérées, amenant à une digitalisation et à une revue des processus sans pareil.
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Avec la crise sanitaire et un effondrement de la demande finale, la pandémie a sonné un coup d’arrêt économique. Comment sortir de cette situation et quelles sont les bonnes pratiques ?
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