Pouvez-vous expliquer votre rôle et quelles sont vos principales responsabilités en lien avec le projet Flowlity ? Comment utilisiez-vous l’outil auparavant et maintenant ?

Axel Moulhiac : J’ai rejoint Plum Living il y a deux ans en tant que responsable logistique de l’entreprise. Mes responsabilités commencent lorsque le fournisseur produit nos articles et qu’ils arrivent dans notre entrepôt, et se poursuivent jusqu’à la livraison finale au client.

Comment gérez-vous la planification avant Flowlity ?

Axel Moulhiac : Lorsque j’ai rejoint l’entreprise il y a deux ans, nous utilisions une feuille Google pour la planification de la demande, car nous étions une petite entreprise avec des articles limités en stock. La feuille comportait de nombreuses exportations et formules créées par mon responsable, qui avait une grande expérience en planification de la demande. Le fichier était complexe et chronophage, et nous avons rencontré de nombreuses pénuries et défis.

Quels avantages avez-vous constatés ?

Axel Moulhiac : Lorsque Flowlity est arrivé, cela a vraiment changé ma vie quotidienne. Cela peut sembler exagéré, mais savoir que cet outil existe et l’utiliser a fait une énorme différence. Cela m’a également aidé à apprendre les concepts de la planification de la demande grâce à mes interactions avec l’équipe Flowlity. L’outil est plus facile à utiliser et a simplifié ma compréhension des concepts clés.

Avec Flowlity, je peux désormais consacrer plus de temps productif à la planification de la demande. L’outil évolue constamment, et nous développons presque de nouvelles fonctionnalités en parallèle avec Flowlity, car nos retours sont pris en compte. Il est plus facile de faire des prévisions basées sur les données de Flowlity et de les comparer aux lancements de produits précédents.

Je consacre maintenant plus de temps à la planification de la demande, mais c’est plus productif car je ne me contente plus de réagir aux ventes.

Pouvez-vous expliquer un moment où vous avez rencontré un défi et utilisé l’outil Flowlity pour vous aider ?

Axel Moulhiac : Par exemple, anticiper les pénuries est un avantage significatif. Notre activité a évolué depuis que nous utilisons Flowlity. Avant, nous ne demandions pas à l’équipe commerciale des volumes prévisionnels parce que, en tant que startup, nous envoyions beaucoup d’échantillons, ce qui rendait difficile le suivi.

Avec Flowlity, nous pouvons saisir les prévisions dans l’outil, ce qui facilite la gestion des nouveaux produits sur notre site web. Lorsque nous lançons un nouvel article, nous comprenons mieux comment il pourrait se comporter sur le marché, même si nous ne savons pas encore tout.

Dans l’ensemble, recommanderiez-vous Flowlity à d’autres, et pouvez-vous expliquer brièvement pourquoi ?

Axel Moulhiac : Oui, car l’outil fait très bien son travail. La partie la plus importante de mon travail consiste maintenant à trouver des solutions pour améliorer les stratégies, comme la réduction de la valeur des stocks. C’est devenu plus stratégique et moins mentalement épuisant.

Surtout pour une petite entreprise avec un budget serré, traitant de nombreuses références différentes – certaines fabriquées pour le stock, d’autres sur commande – il est crucial de ne pas simplement réagir aux situations actuelles. Avec Flowlity, nous pouvons définir et améliorer nos stratégies de stock de manière efficace.